Con colas en las puertas de acceso y pacientes que tenían cita anteriormente en el Palleter y que no habían podido conseguir contactar ni con el nuevo centro de salud ni con el actual, se abría este martes ‘el Sequiol’.
Quizás por eso la Central Sindical Independiente y de Funcionarios CSIF ha denunciado lo que ha calificado como “caos organizativo” en esta jornada de apertura del nuevo centro más de cuatro años y medio después de que se produjera el cierre del consultorio auxiliar de Constitución, en marzo de 2020.
Sin embargo, fuentes oficiales de Conselleria de Sanitat aseguran que todos los pacientes citados para hoy en el centro de salud Sequiol se han visitado en la hora prevista y no han tenido que hacer colas para ser atendidos en la consulta.
«Las personas que han mantenido colas han acudido al centro por otros motivos o para resolver dudas administrativas», añaden. El centro de salud de Sequiol cuenta con tres administrativos y un celador que ha realizado también las tareas de información durante la mañana, y se ha reforzado con personal de Palleter, aun así, al tratarse del primer día de apertura, se ha registrado una afluencia mayor de personas no citadas, comentan las mismas fuentes.
Por su parte, desde CSIF han criticado especialmente la “falta de planificación” y de “información” a los pacientes del centro, que tiene asignadas cerca de 10.000 SIP.
“Muchos de los usuarios han recibido entre ayer por la tarde y este martes por la mañana un SMS en el que se les informaba de que, a partir de ahora, debían trasladarse a esta nueva instalación para ser atendidos, lo que supone que se les ha comunicado con menos de 24 horas de antelación, con lo que ello conlleva”, han lamentado desde CSIF.
Resolver dudas
Al respecto, el sindicato apunta que el problema «es que muchos de ellos tenían citas ya asignadas con anterioridad y en la aplicación GVA Salut de la Conselleria de Sanitat todavía no figuraba el cambio de centro, por lo que se les indicaba que debían acudir aún a Palleter, lo que ha agravado el colapso de ambos centros”.
Precisamente estas dudas, de pacientes que no sabían dónde debían acudir para su cita, también han contribuido a colapsar las líneas telefónicas tanto del nuevo centro de salud de Sequiol como el de Palleter, que han permanecido saturadas durante toda la mañana, además de generar largas colas en ambas instalaciones.
“Pedimos a la Conselleria de Sanitat que tome medidas para, además de ofrecer más información sobre el cambio de centro y garantizar un buen servicio a los pacientes de estas instalaciones, las dote del personal y equipamiento necesarios para prevenir nuevos colapsos, reducir los tiempos de espera y evitar que una instalación como Sequiol, recién inaugurada, se sature desde el mismo momento en que abre sus puertas”, han añadido desde CSIF.
Por su parte, Sanitat asegura que durante esta semana «se establecerá refuerzo para atender las dudas de la población de esta zona asistencial, quienes han recibido un SMS informativo en la víspera de la apertura para que supieran la nueva ubicación del centro para cuando necesiten atención sanitaria».
