Cinco cuentas, cinco topes distintos
Hasta ahora, el volumen total que un participante puede ingresar en las plataformas online reguladas depende del número de operadores con los que tenga cuenta abierta, porque el tope económico lo fija cada uno por separado. El Consejo de Ministros aprobó el 23 de junio de 2026, a propuesta del ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, un real decreto que cambia esa cuenta y fija un solo máximo por persona, sumadas todas las plataformas. Su publicación en el Boletín Oficial del Estado llegó dos días más tarde.
600 por operador, 700 para el conjunto
El sistema vigente obliga a cada operador a establecer límites económicos para los depósitos que puede recibir de cada participante, y esos importes no pueden superar, según el anexo II del Real Decreto 1614/2011, los 600 euros diarios, 1.500 semanales y 3.000 mensuales. Ese máximo se cuenta una vez por cada web. Según el real decreto que aprobó el Consejo de Ministros, los importes conjuntos serán de 700 euros al día, 1.750 a la semana y 3.300 por período de cuatro semanas, referidos ya a todas las cuentas de una misma persona. En su nota, el ministerio describe el mecanismo como «una herramienta adicional y complementaria» a la que ya aplica cada operador.
¿Qué suma exactamente el nuevo cálculo?
Lo que el sistema cuenta es el dinero que entra en las cuentas, no aquello en lo que se gasta. El nuevo artículo del reglamento refiere los importes al conjunto de depósitos que cada participante realice en la totalidad de las cuentas que mantenga con cualquier operador. Ese recuento no distingue por producto. En las plataformas autorizadas en España se juega al slingo con el mismo saldo que en cualquier otro apartado de su catálogo. Abrir una cuenta más no amplía la cifra.
A quién apunta la reforma
Quienes desarrollan su actividad en varios operadores forman, según la nota que Consumo publicó ese mismo día, «un colectivo que representa aproximadamente un tercio de las personas activas en juego online en España (31%)». El preámbulo de la norma añade un segundo dato: aproximadamente el ochenta por ciento de la pérdida acumulada se concentra en el diez por ciento de los participantes. A la vista de esas cifras, el texto concluye que el modelo de topes por operador «no resulta plenamente satisfactorio desde la perspectiva de la protección de los consumidores».
Lo que tendrán que hacer las plataformas
Los operadores deberán conectar sus sistemas de control con el del regulador y consultarlo antes de aceptar un ingreso. Cuando la cantidad supere el máximo conjunto, el texto aprobado en junio les prohíbe aceptarla y les obliga a informar de ello al participante. La gestión corresponderá a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que, según la nota del ministerio, desarrollará «una herramienta tecnológica capaz de coordinar la información necesaria para verificar el cumplimiento de los límites en tiempo real». Antes de que una subida solicitada surta efecto, la DGOJ deberá facilitar información sobre los riesgos de la actividad.
Del ensayo técnico a la entrada en vigor
Nueve meses después de su publicación, es decir, el 25 de marzo de 2027, entrará en vigor la norma. Seis meses antes de esa fecha, la DGOJ debe poner a disposición de los operadores una versión de prueba del sistema. Mientras ese calendario corre, en la Comunitat Valenciana hay datos recientes sobre el perfil de quienes juegan por internet: la entidad Patim expuso que el juego online ha ganado protagonismo entre las personas menores de 35 años atendidas en sus programas.
Bajar el tope es inmediato, subirlo no
Cada participante podrá fijar importes por debajo de los generales, y quedarán registrados de forma inmediata en el sistema. Subir esos importes o suprimirlos irá más despacio, porque la modificación surtirá efecto a los tres días hábiles desde la solicitud y no podrá pedirse si no han transcurrido tres meses desde el último aumento. Conviene mirar también el reloj. El recuento conjunto no seguirá el calendario natural: el día irá de las 06:00 a las 06:00 y la semana empezará el martes a esa hora. Hoy rigen el día natural y la semana de lunes a domingo. Nada de esto obliga a esperar a 2027. Los operadores ya deben ofrecer a cada participante la posibilidad de fijar voluntariamente límites de depósito inferiores a los generales y atender esa petición de forma inmediata, web por web.
