Moncofa ha reforzado su apuesta por la calidad turística con la distinción SICTED concedida a su oficina Tourist Info, un reconocimiento que avala la mejora continua del servicio de atención al visitante y la profesionalización del sector en el municipio.
La Tourist Info de Moncofa ha recibido este distintivo tras superar la auditoría y los indicadores exigidos en materia de calidad turística, dentro de una estrategia orientada a mejorar la experiencia de quienes visitan el municipio y a consolidar un modelo de atención más especializado.
Este reconocimiento se ha entregado durante la III Gala de Distintivos SICTED Castelló Sud, celebrada en La Llosa, en un acto en el que han participado representantes institucionales, empresas y profesionales del sector turístico del territorio.
En representación del Ayuntamiento de Moncofa, han recogido el galardón Francisco Alemany, concejal de Playas; Francisco Peixó Alós, técnico de Turismo, y María Chicharro Millet, informadora turística.
Calidad turística y atención al visitante en Moncofa
La distinción pone en valor el trabajo que desarrolla el servicio de información turística del municipio dentro de sus funciones de atención y orientación al visitante. También refuerza, según defienden desde el consistorio, la voluntad de Moncofa de seguir avanzando en la mejora de los servicios turísticos y en la consolidación de una oferta más competitiva.
Durante la gala, se ha subrayado además el papel estratégico de las oficinas de turismo como puerta de entrada al destino, no solo por su función informativa, sino también por su capacidad para trasladar una imagen de cercanía, profesionalidad y calidad.
En el acto han estado presentes el director general de Turismo de la Comunitat Valenciana, Israel Martínez; el diputado provincial de Turismo, Andrés Martínez; así como distintos representantes institucionales y del tejido turístico del territorio.
El programa SICTED en Castelló Sud
La participación de Moncofa en el programa de certificación SICTED se enmarca en el proyecto Castelló Sud, una iniciativa conjunta impulsada por el Pacte Territorial de la Plana Baixa con el objetivo de posicionar este espacio como un destino turístico estructurado y con identidad propia.
En este contexto, tanto el Club de Producto Turístico Castelló Sud como la implantación del sistema SICTED desempeñan, según explican desde la organización, un papel clave para generar sinergias entre municipios y empresas y mejorar la experiencia global del visitante.
La jornada también ha incluido una intervención del coach Kike Algora, centrada en la inteligencia emocional y el liderazgo, con una reflexión sobre la importancia de las personas en la calidad del servicio turístico.
Con esta distinción, Moncofa da un nuevo paso en su estrategia de desarrollo turístico, con el foco puesto en la calidad, la atención al visitante y la colaboración entre administraciones y profesionales del sector.
