La Generalitat Valenciana, a través del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana (CSIRT-CV), ha elaborado una nueva guía dirigida a las familias para reforzar la protección de los menores en los juegos online. El objetivo es facilitar la implantación del control parental en videojuegos y chats digitales, con el fin de reducir riesgos como el acoso, las estafas, el ‘grooming’ o el uso de lenguaje tóxico.
El documento ofrece pautas prácticas para configurar estas herramientas tanto en plataformas de juego como en los sistemas de mensajería integrados. Según explican desde el organismo autonómico, los videojuegos actuales no solo son espacios de ocio, sino también entornos de socialización donde menores interactúan con otras personas, igual que en el mundo físico.
El director general de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Javier Balfagón, ha señalado que «la guía se dirige a todas aquellas familias que deseen proteger y guiar a los menores a su cargo cuando estos hagan uso de juegos online como Roblox, Fortnite o Stumble Guys, así como de otros entornos digitales, que no son solo espacios de ocio sino lugares de socialización, donde se relacionan con otras personas igual que si estuvieran en el mundo real».
Balfagón ha advertido que «estos entornos digitales requieren de la misma atención y acompañamiento que los reales y conllevan riesgos asociados, desconocidos por los más pequeños». Por ello, considera imprescindible que las familias aprendan a utilizar herramientas como el control parental. En este sentido, ha subrayado que «utilizar el control parental no es sinónimo de desconfianza hacia los menores y tampoco implica espiar ni castigar, sino protegerlos mediante un acompañamiento activo».
Supervisión responsable en entornos digitales
Los expertos del CSIRT-CV explican que el control parental busca guiar a los menores para que aprendan a desenvolverse con seguridad en un entorno digital complejo. La guía ayuda a adaptar los límites a la edad de cada menor y fomenta una supervisión responsable por parte de los adultos.
Además, el documento recuerda que la protección no debe limitarse al propio videojuego. Consolas, tabletas y ordenadores pueden disponer de chats independientes que también requieren configuración específica. Aplicar estas medidas permite detectar posibles situaciones de riesgo con antelación y actuar antes de que se agraven.
Entre las recomendaciones incluidas destacan no compartir el nombre real ni datos personales, jugar solo con personas conocidas en la vida real y comunicar a los tutores cualquier situación incómoda vivida en el entorno digital. La guía incorpora también un listado de normas básicas de seguridad que puede imprimirse como recordatorio para el hogar.
Con esta iniciativa, la Generalitat refuerza su labor de concienciación en ciberseguridad y promueve una cultura digital basada en la prevención, la formación y el acompañamiento familiar.

