La Generalitat ha puesto en marcha el Buzón contra la Hiperregulación, una nueva herramienta digital dirigida a identificar normas obsoletas, duplicadas o excesivamente complejas que dificultan la prestación de los servicios públicos y generan trámites innecesarios para la ciudadanía, las empresas y el propio personal de la Administración.
La iniciativa se enmarca en el compromiso del Consell con una regulación más simple, útil y orientada al ejercicio de derechos, con especial atención a ámbitos clave como servicios sociales, educación, sanidad y actividad empresarial, donde la dispersión normativa puede ralentizar la atención a la ciudadanía y frenar proyectos económicos.
El director general de Simplificación Administrativa, Fran Ortega, ha explicado que el objetivo del buzón es “detectar normas obsoletas, duplicadas o innecesariamente complejas que dificultan la vida de las personas, frenan la actividad económica o ralentizan la prestación de los servicios públicos”.
Un canal abierto a ciudadanía, empresas y empleados públicos
El buzón se articula a través de un formulario web que permite comunicar problemas regulatorios concretos, describir su impacto y proponer soluciones o mejoras orientadas a reducir plazos, eliminar trámites innecesarios y ganar eficiencia en la gestión pública.
La herramienta ha sido desarrollada en colaboración con la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) y es accesible desde el portal institucional de la Generalitat y el Canal Empresa.
Según ha señalado Fran Ortega, “a través de este buzón cualquier persona puede proponer mejoras concretas para reducir trámites, ahorrar tiempo y avanzar hacia una Administración más ágil, más cercana y orientada a las personas y a las empresas”, destacando que permitirá recoger experiencias reales para avanzar hacia una normativa más clara y proporcionada en la Comunitat Valenciana.
