La Generalitat ha activado una campaña para reforzar la seguridad de los teléfonos móviles y prevenir fraudes digitales cada vez más frecuentes. La acción se dirige a la ciudadanía y se difundirá durante 15 días a través de los canales del Centro Valenciano de Ciberseguridad, Talaia.
La iniciativa, impulsada por la Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública, pone el foco en los riesgos asociados al uso cotidiano del smartphone. El objetivo es que los usuarios adopten hábitos seguros al instalar aplicaciones, utilizar mensajería instantánea o configurar sus dispositivos.
El director general de TIC, Cristóbal Mollá, ha señalado que «los ataques dirigidos a los móviles se han intensificado por parte de los ciberdelincuentes porque la información que almacenamos en nuestros móviles es igual o incluso más valiosa que la que guardamos en nuestros ordenadores».
La campaña lleva por título ‘Tu dispositivo, tu responsabilidad: protege tu vida digital’. Con este mensaje, Talaia quiere trasladar que la protección del móvil afecta tanto a los datos personales como a la seguridad de las organizaciones con las que cada usuario trabaja o se relaciona.
Fraudes por SMS, WhatsApp y suplantación de identidad
Los smartphones contienen credenciales de acceso, fotografías, correos, cuentas bancarias y perfiles sociales. También guardan datos de familiares, amistades y compañeros de trabajo. Por ello, desde el Centro Valenciano de Ciberseguridad advierten de que un teléfono mal protegido puede facilitar fraudes económicos o robos de identidad.
Mollá ha incidido en que «desde el móvil damos acceso a nuestra banca digital pero también a muchos otros datos sensibles, de nuestro día a día y nuestros contactos». Según ha explicado, esa información permite a los delincuentes diseñar engaños más creíbles y personalizados.
Los expertos de Talaia subrayan que los fraudes online ya son el delito más repetido en España. En 2024 se contabilizaron más de 33 millones de ataques a smartphones, mientras que los fraudes bancarios en móviles aumentaron casi un 200 %.
El Ministerio del Interior sitúa en Internet más del 90 % de las estafas denunciadas en el país. Muchas comienzan con un SMS fraudulento o con mensajes enviados a través de aplicaciones como WhatsApp.
Entre las modalidades más comunes figuran los mensajes que suplantan a bancos, empresas de reparto, administraciones públicas o personas conocidas. Una de las fórmulas más extendidas es el fraude del ‘familiar en apuros’, también conocido como ‘Hola mamá/Hola papá’, en el que los estafadores simulan ser un hijo o un familiar que necesita una transferencia urgente.
Hábitos seguros durante toda la vida del dispositivo
La campaña de Talaia ofrecerá recomendaciones sobre la configuración inicial del teléfono, una fase clave para establecer contraseñas fuertes, activar medidas de bloqueo y limitar accesos innecesarios.
También se difundirá información para gestionar permisos de aplicaciones, hacer copias de seguridad y reducir riesgos en herramientas de mensajería como WhatsApp, Signal o Telegram. El centro insistirá en la importancia de desconfiar de enlaces sospechosos, solicitudes urgentes de dinero o mensajes con errores y remitentes desconocidos.
Esta acción se suma a las campañas digitales desarrolladas por Talaia en 2025 sobre ciberacoso, sharenting responsable, protección de personas mayores en Internet y buenas prácticas de seguridad digital.
El centro, antes conocido como CSIRT-CV, ha iniciado una nueva etapa con mayor presencia pública. Según Mollá, Talaia «ha ampliado sus capacidades y se ha transformado para acercarse de manera proactiva a su entorno».
Desde su creación en 2007, el Centro Valenciano de Ciberseguridad ha gestionado 26.222 ciberincidentes. En 2025 recibió 15.000 millones de eventos de seguridad, que derivaron en 61.525 alertas y en la gestión de 4.841 incidentes.
La iniciativa cuenta con financiación de NextGenerationEU, mediante el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y el programa RETECH.
