Moncofa ha reforçat la seua aposta per la qualitat turística amb la distinció SICTED concedida a la seua oficina Tourist Info, un reconeixement que avala la millora contínua del servei d'atenció al visitant i la professionalització del sector al municipi.
La Tourist Info de Moncofa ha rebut este distintiu després de superar l'auditoria i els indicadors exigitsdos en matèria de qualitat turística, dins una estratègia orientada a millorar l'experiència dels qui visiten el municipi ia consolidar undelo datenció més especialitzat.
este reconeixement s'ha lliurat durant la III Gala de Distintius SICTED Castelló Sud, celebrada a la Llosa, en un acte en què han participat representants institucionals, empreses i professionals del sector turístic del territori.
En representació del Ajuntament de Moncofa, han recollit el guardó Francisco Alemany, regidor de Platges; Francisco Peixó Alós, tècnic de Turisme, i Maria Chicharro Millet, informadora turística.
Qualitat turística i atenció al visitant a Moncofa
La distinció valora el treball que desenvolupa el servei d'informació turística del municipi dins de les funcions d'atenció i orientació al visitant. També reforça, segons defensen des del consistori, la voluntat de Moncofa continuar avançant en la millora dels serveis turístics i en la consolidació d'una oferta més competitiva.
Durant la gala, s'ha subratllat a més el paper estratègic de les oficines de turisme com a porta d'entrada a la destinació, no només per la funció informativa, sinó també per la capacitat per traslladar una imatge de proximitat, professionalitat i qualitat.
A l'acte han estat presents el director general de Turisme de la Comunitat Valenciana, Israel Martínez; el diputat provincial de Turisme, Andrés Martínez; així com diferents representants institucionals i del teixit turístic del territori.
El programa SICTED a Castelló Sud
La participació de Moncofa al programa de certificació SICTED s'emmarca en el projecte Castelló Sud, una iniciativa conjunta impulsada pel Pacte territorial de la Plana Baixa amb l'objectiu de posicionar este espai com una destinació turística estructurada i amb identitat pròpia.
En este context, tant el Club de Producte Turístic Castelló Sud com la implantació del sistema SICTED exerceixen, segons expliquen des de l'organització, un paper clau per generar sinergies entre municipis i empreses i millorar l'experiència global del visitant.
La jornada també ha inclòs una intervenció del entrenador Kike Algora, centrada en la intel·ligència emocional i el lideratge, amb una reflexió sobre la importància de les persones en la qualitat del servei turístic.
Amb esta distinció, Moncofa fa un nou pas en la seua estratègia de desenvolupament turístic, amb el focus posat en la qualitat, l'atenció al visitant i la col·laboració entre administracions i professionals del sector.
