La Generalitat ha activat una campanya per reforçar la seguretat dels telèfons mòbils i prevenir fraus digitals cada cop més freqüents. L'acció es dirigeix a la ciutadania i es difondrà durant 15 dies a través dels canals del Centre Valencià de Ciberseguretat, Talaia.
La iniciativa, impulsada per la Conselleria d'Economia, Hisenda i Administració Pública, posa el focus als riscos associatsdos ús quotidià del smartphone. L'objectiu és que els usuaris adoptin hàbits segurs en instal·lar aplicacions, utilitzar missatgeria instantània o configurar els dispositius.
El director general de TIC, Cristóbal Mollá, ha assenyalat que “els atacs dirigeixdos els mòbils s'han intensificat per part dels ciberdelinqüents perquè la informació que emmagatzemem als nostres mòbils és igual o fins i tot més valuosa que la que guardem als nostres ordinadors».
La campanya porta per títol 'El teu dispositiu, la teva responsabilitat: protegeix la teva vida digital'. Amb este missatge, Talaia vol traslladar que la protecció del mòbil afecta tant les dades personals com la seguretat de les organitzacions amb què cada usuari treballa o es relaciona.
Fraus per SMS, WhatsApp i suplantació d'identitat
Els telèfons intel·ligents contenen credencials d'accés, fotografies, correus, comptes bancaris i perfils socials. També guarden dades de familiars, amistats i companys de feina. Per això, des del Centre Valencià de Ciberseguretat adverteixen que un telèfon mal protegit pot facilitar fraus econòmics o robatoris didentitat.
Mollá ha incidit que «des del mòbil donem accés a la nostra banca digital però també a moltes altres dades sensibles, del nostre dia a dia i dels nostres contactes». Segons ha explicat, esta informació permet als delincuents dissenyar enganys més creïbles i personalitzados.
Els experts de Talaia subratllen que els fraus en línia ja són el delmés repetit a Espanya. El 2024 es van comptabilitzar més de 33 milions d'atacs a smartphones, mentre que els fraus bancaris en mòbils van augmentar gairebé un 200%.
el Ministeri del Interior situa a Internet més del 90% de les estafes denunciades al país. Moltes comencen amb un SMS fraudulent o amb missatges enviados mitjançant aplicacions com WhatsApp.
Entre les modalitats més comunes hi ha els missatges que suplanten bancs, empreses de repartiment, administracions públiques o persones conegudes. Una de les fórmules més esteses és el frau del 'familiar en dificultats', també conegut com 'Hola mamá/Hola papá', en què els estafadors simulen ser un fill o un familiar que necessita una transferència urgent.
Hàbits segurs durant tota la vida del dispositiu
La campanya de Talaia oferirà recomanacions sobre la configuració inicial del telèfon, una fase clau per establir contrasenyes fortes, activar mesures de bloqueig i limitar accessos innecessaris.
També es difondrà informació per gestionar permisos d'aplicacions, fer còpies de seguretat i reduir riscos a eines de missatgeria com WhatsApp, Signal o Telegram. El centre insistirà en la importància de desconfiar denllaços sospitosos, sol·licituds urgents de diners o missatges amb errors i remitents desconegutsdos.
esta acció se suma a les campanyes digitals desenvolupades per Talaia el 2025 sobre ciberassetjament, sharenting responsable, protecció de persones grans a Internet i bones pràctiques de seguretat digital.
El centre, abans conegut com a CSIRT-CV, ha iniciat una nova etapa amb més presència pública. Segons Mollá, Talaia «ha ampliat les capacitats i s'ha transformat per acostar-se de manera proactiva al seu entorn».
Des de la seua creació el 2007, el Centre Valencià de Ciberseguretat ha gestionat 26.222 ciberincidents. El 2025 va rebre 15.000 milions d'esdeveniments de seguretat, que van derivar en 61.525 alertes i en la gestió de 4.841 incidents.
La iniciativa compta amb finançament de NextGenerationEU, mitjançant el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència i el programa RETECH.
