Les estafes de lloguer i de compra-venda entre particulars es repeteixen amb patrons molt semblantsdos. esta guia us explica com detectar-les, què verificar abans de pagar y com denunciar si ja has estat víctima a la província de Castelló.
Senyals d'alerta (si n'apareixen 2 o més, desconfia)
- Preu molt per sota del mercat y urgència per tancar (“tinc molts interessados, decideix hui”).
- Impossibilitat de visitar el pis/objecte: “estic a l'estranger”, “ho gestiona una empresa de claus” desconeguda.
- Piden adelabans per Bizum/transferència abans de signar o sense veure; o et pressionen per sortir de la plataforma (Wallapop, Vinted, etc.).
- Enllaços externs a webs clòniques (enviament/“assegurança de plataforma”) o et demanen pagar amb targetes regal/cripte.
- IBAN estranger sense relació amb l'anunci, o titular bancari diferent al suposat arrendador/venedor.
- Errors d'idioma rars i perfils acaba de creardos sense historial ni valoracions.
Abans de pagar: verificacions imprescindibles
Per a lloguers
- Visita física del immoble (o videocridada mostrant portals/documents en viu).
- Dermana la DNI/NIE del arrendador i acredita la titularitat: nota simple/rebut IBI o contracte del propietari.
- Comprova direcció real en mapes/cadastre i demana contracte amb dades completes (fiança, durada, inventari).
- Mai enviïs diners per “reserva” sense contracte signat; la fiança va després de la signatura.
- Si hi ha agència, exigeix encàrrec de comercialització y CIF.
Per segona mà
- Mantingues la conversa i el pagament dins de la plataforma (protecció del comprador).
- No acceptis pagaments “amics/familiars” (sense protecció) ni Bizum sol·licitud si compres.
- revisa perfil, valoracions i fotos originals (fes cerca inversa si dubtes).
- Enviament: utilitza serveis integrados (punts oficials); evita enllaços externs “per gestionar enviament”.
Estafes més comunes i com s'executen
- Falsa reserva de pis: Ladelant per “gestor de claus” que mai apareix.
- Web clònica d'enviament: t'envien un link idèntic al de la plataforma perquè fiquis la teva targeta.
- Bizum invers: el venedor “et demana” diners en comptes de rebre'ls; si acceptes la Sol · licitud, perds l'import.
- PayPal “amics”: no hi ha protecció; si reclames, no cobreix.
- Triangulació: un tercer paga a un venedor real amb targeta robada; tu reps el paquet i després hi ha contracàrrecs.
Com denunciar (i què cal portar) a Castelló
- Reuneix proves: anunci (captures), xat complet, justificants de pagament, IBAN, emails, dades del perfil i qualsevol document enviat.
- queixa en Policia Nacional (comissaria) o Guàrdia Civil (lloc), o truca al 112 en urgència.
- Informa al teu banc com més aviat millor (possibles retrocessos en targeta o bloqueig de transferències recents).
- Si va passar a plataforma, obre disputa i reporta el perfil.
- Per a fraus electrònics, pots demanar orientació al 017 (INCIBE) sobre com preservar proves i evitar nous càrrecs.
Consell: imprimeix un índex de proves (A: anunci, B: xat, C: pagaments…) i ordena els fitxers. Facilita molt la tramitació.
Puc recuperar els diners?
- Targeta: demana devolució/chargeback si va ser càrrec no reconegut o frau.
- transferència: és difícil, però si avises rademane, el teu banc pot intentar recobrament al banc receptor.
- Bizum: si va ser sol·licitud acceptada, és més complex; denuncia igualment i notifica al banc.
- Plataforma: si pagaste Dins del sistema, activa la seua protecció del comprador.
Modelus breus per comunicar per escrit
Email al banc (resum)
Asunto: Comunicación de fraude y solicitud de bloqueo/recobro
He detectado un fraude en fecha [___] por importe [___] € a favor de [IBAN/beneficiario].
Adjunto denuncia o justificante de presentación. Solicito:
1) Bloqueo y recobro urgente si procede.
2) Informe de movimientos y acreditación para la denuncia.
Atentamente, [Nombre, DNI, teléfono].
Text per a plataforma
Hola, reporto fraude en el anuncio [ID/enlace]. Adjunto capturas del chat y pago.
Solicito bloqueo del usuario, cancelación de envío y activación de protección del comprador.
Gracias.
Si ja vas compartir documents (DNI, domicili…)
- Activa alertes a la teva banca i mira moviments durant els pròxims dies.
- Si vas enviar DNI o nòmines, considera vigilar altes indesitjades de serveis i sol·licita verificació a dos Passos comptes.
- canvia contrasenyes i no reutilitzis claus.
On acudir segons el cas
- Estafa/robatori de dades: Policia Nacional / Guàrdia Civil (denúncia penal).
- Conflicte de consum amb empresa identificable (no particular): OMIC del teu municipi o arbitratge de consum.
- Suport tècnic i ciberseguretat: línia 017 (orientació i prevenció).
Preguntes freqüents (FAQ)
És estafa si em demanen una reserva abans de veure el pis?
Si es neguen a ensenyar l'immoble oa signar contracte abans de cobrar, sí que és un senyal clar de frau. No paguis.
He pagat per Bizum i no m'envien res, què faig?
Contacte IMMEDIATAMENT amb el teu banc per intentar bloquejar/recobrar, denúncia amb les proves i reporta el perfil a la plataforma.
El venedor insisteix a sortir de Wallapop i pagar per enllaç extern, accepta?
No. Mantingues xat i pagament dins de la plataforma per conservar-ne la protecció.
Serveix de res denunciar si són pocs diners?
Sí. Ajuda a bloquejar comptes ia vincular casos del mateix autor. A més, algunes entitats exigeixen denúncia per tramitar devolucions.



