El Ayuntamiento de Almassora ha incorporado ChatPol a la Policía Local. Se trata de una herramienta de inteligencia artificial diseñada específicamente para las fuerzas y cuerpos de seguridad. Además, permitirá reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas y agilizar la elaboración de documentos policiales. También reforzará la presencia de los agentes en las calles.
Con esta implantación, Almassora se sitúa entre los 30 primeros municipios de España que utilizan esta solución tecnológica. La plataforma facilitará la redacción de diligencias, actas y atestados, además de ayudar a resolver consultas jurídicas relacionadas con la actividad diaria de los agentes.
La alcaldesa de Almassora, María Tormo; la concejala de Seguridad Ciudadana, Silvana Rovira, y el intendente jefe de la Policía Local, José Alós, han conocido el funcionamiento de la herramienta durante una presentación celebrada en la Jefatura de la Policía Local.
Objetivo
El objetivo principal es reducir la carga burocrática que soportan los agentes. Así, podrán dedicar más tiempo a las labores preventivas, a la vigilancia y a la atención directa a los vecinos.
Tormo ha destacado que «la inteligencia artificial debe estar siempre al servicio de las personas y, en este caso, se convierte en un recurso que ayudará a nuestra Policía Local a trabajar de una forma más ágil, eficiente y segura».
La alcaldesa ha señalado que la implantación de este tipo de tecnología no pretende sustituir la labor de los profesionales, sino ofrecerles nuevas herramientas para mejorar su trabajo. «No se trata de sustituir el trabajo de nuestros profesionales, sino de facilitarles herramientas que reduzcan la carga burocrática y les permitan dedicar más tiempo a lo verdaderamente importante, como proteger a los vecinos y estar presentes allí donde se les necesita», ha añadido.
Formación para toda la plantilla
La puesta en marcha de ChatPol irá acompañada de un programa de formación dirigido a toda la plantilla de la Policía Local de Almassora. Los agentes conocerán las diferentes funciones de la plataforma para incorporarla de manera progresiva a sus tareas cotidianas.
La herramienta permite generar documentos policiales en pocos minutos mediante texto escrito o dictado de voz. También puede responder consultas jurídicas especializadas y anonimizar automáticamente los datos sensibles antes de procesar la información.
ChatPol ha sido desarrollada específicamente para las fuerzas y cuerpos de seguridad españolas. La plataforma trabaja con legislación vigente, jurisprudencia y procedimientos policiales, por lo que puede ofrecer respuestas jurídicas fundamentadas e incluir referencias legislativas verificables.
Protección de datos y servidores europeos
La solución cuenta con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad en categoría Alta, el máximo nivel previsto para las administraciones públicas. Según sus características técnicas, esta acreditación garantiza la protección de la información y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
La información procesada por la plataforma se aloja en servidores situados en la Unión Europea. Además, el sistema incorpora mecanismos para evitar que los datos personales o sensibles incluidos en diligencias y atestados sean utilizados sin las medidas de protección correspondientes.
El Ayuntamiento confía en que la implantación de ChatPol permita acortar los tiempos de tramitación y mejorar la calidad de la documentación policial. Además, espera liberar recursos para incrementar la atención ciudadana y la presencia preventiva de los agentes en el municipio.
