El Ayuntamiento de l’Alcora refuerza su estrategia de Urbanismo de Proximidad con la puesta en marcha de un nuevo canal oficial de WhatsApp dedicado a la gestión urbana y al mantenimiento del municipio.
La herramienta ha sido presentada por el alcalde, Samuel Falomir, y el concejal de Urbanismo, Erik Torner, y tiene como objetivo acercar a la ciudadanía información actualizada sobre las actuaciones que se realizan en calles y caminos.
Bajo el lema “Queremos que estés al corriente de todo lo que pasa en nuestras calles y caminos”, el canal permitirá recibir avisos sobre obras en marcha, proyectos urbanísticos, cortes de circulación, movilidad, limpieza de caminos, reparaciones e incidencias en la vía pública.
Escucha activa y atención directa
El proyecto Urbanismo de Proximidad no se limita a la comunicación informativa. La iniciativa se completa con el WhatsApp de incidencias 664 44 76 16, a través del cual los vecinos y vecinas pueden trasladar directamente desperfectos o problemas detectados en el espacio público.
El alcalde, Samuel Falomir, ha destacado que la prioridad del equipo de gobierno es «mejorar la calidad de vida de los alcorinos y alcorinas a través de la escucha activa».
Por su parte, el concejal de Urbanismo, Erik Torner, ha subrayado la importancia de atender también las actuaciones cotidianas. “Somos conscientes de que no siempre se puede solucionar todo de forma inmediata, pero garantizamos que cada incidencia que llega es atendida, valorada y comunicada al departamento correspondiente para buscar la mejor solución posible”, ha explicado.
Atención presencial en el Ayuntamiento
Además de las herramientas digitales, el Ayuntamiento mantiene la atención presencial dentro del programa. Erik Torner atiende personalmente a los vecinos y vecinas en el consistorio los martes y jueves, de 09:00 a 13:00 horas, sin necesidad de cita previa.
“Queremos que la gente venga, nos cuente qué pasa y lo podamos ver juntos”, ha señalado el concejal.
Con estas medidas, l’Alcora consolida un modelo de gestión que acerca el urbanismo a la ciudadanía y lo vincula a la resolución de los problemas cotidianos en calles, caminos y espacios públicos del término municipal.
El nuevo canal de WhatsApp figura como Erik Torner Rosell, mientras que el número directo para incidencias es el 664 44 76 16.
